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現場へGO! インストール時に「SendEmail」エラーが表示される場合の対応方法【管理者設定】

マニュアルの概要
既存のSalesforce環境にAppExchange から「現場へGO!」をインストールする際に、「SendEmail」というアクション名の重複によりインストールが完了しない場合があります。
これは、Salesforce 組織内に既に同じ API 名(SendEmail)のグローバルアクションが存在していることが原因です。
本マニュアルでは、既存アクションの API参照名のみ を一時的に変更し、インストールを正常に完了させる手順をご説明します。


1.設定画面を開く


① Salesforce 画面右上の歯車マークをクリックし 
②「設定」を開きます。



③ 設定画面左側の「クイック検索」ボックスに「グローバルアクション」と入力し
④ 表示された「グローバルアクション」をクリックします。


2.既存の SendEmail アクションを確認する


グローバルアクションの一覧から、以下の条件に該当するアクションを探します
・API参照名:SendEmail
・表示ラベル:「メール」または「メール送信」など
該当するアクションがある場合、そのままではインストール時に名前の重複が発生するため、次の手順で API 名のみを変更します。


3.API参照名のみを変更する

① 該当アクションの左側にある「編集」をクリックします。


「名前(API参照名)」の項目を、以下のように変更してください。
変更前:SendEmail
変更後:SendEmail_Original
※変更するのは「名前(API参照名)」のみです。
※表示ラベルは変更しないでください。


※SendEmail_Old など別の名称でも問題ありませんが、元の名称が分かる形にしておくことをおすすめします。
変更後、「保存」をクリックします。
この操作により、現場へGO! インストール時の名前重複が回避されます。


4.現場へGO! を再度インストールする

AppExchange から、改めて「現場へGO!」のインストールを実行してください。
インストールはこちら▼
https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3u00000PuMWEEA3

エラーが表示されず、インストール完了メールが届けば正常に完了しています。


5.変更したアクション名について

手順3で変更した SendEmail_Original は、そのままでも通常の運用に支障はありません。




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