2つのプラン
Salesforceでうごく！建設業アプリ「現場へGO！」は初めてSalesforceを導入する方は勿論のこと、
現在Salesforceをお使いの環境にISVアプリケーションとしてインストールしてご利用いただくことも可能です。
2つのパターンで料金体系・機能が変わりますので、ご希望に合わせお選び下さい。
初期費用
200,000円
月額
40,000円5名様まで（追加1名毎8,000円/月）
※OEMアプリは既存のSalesforce環境でもご利用いただけます。（EEエディション以上）
サポートプラン
現場へGO！のサポートプランは伴走型のご支援が特徴です。
特に初めてSalesforceを導入される場合は、ご契約期間の1年間で社内の管理者様としてご活躍いただける事を目標としてお手伝いさせて頂きます。
学習が進むまでの間は、弊社での代理作業も含んだ内容となりますので、ご状況に合わせてご検討下さいませ。
| 無償サポート 月額0円 |
ライトサポート 月額30,000円 |
標準サポート 月額50,000円 人気 |
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|---|---|---|---|
| FAQサイト |  |
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| メールサポート | |
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| 初期対応時間 | 3営業日 | 4時間 | 1時間 |
| 電話サポート |  |
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| 代理作業ご依頼 | |
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| リモートサポート | |
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| サポート時間数 | |
36時間/年間 | 60時間/年間 |
よくある質問（料金・契約・サポートに関して）
費用の支払方法について教えてください。
IT導入支援補助金の活用なども考慮し、サービス開始日までの年間契約費用一括払となります。
アカウントを追加したいのですが、その場合も一年契約ですか？
追加のアカウントの場合のみ、従来のご契約満了時までの期間をお選びいただけます。
Salesforce社との契約は必要ですか？
OEMプランの場合はSalesforce社との契約は必要ありません。ISVプランの場合は別途Salesforceのライセンスが必要です。（EEエディション以上の契約が必要）２つのプランの違いの詳細な説明ページがございますのでこちらをご確認ください。
現在Salesforce社の製品を使用中です。その場合はどのプランを選んだらよいですか？
現在お使いのアプリケーションがSalesCloud・ServiceCloud・Platformの場合は ISVプランをお選びいただけます。（EEエディション以上が必要）
サポートの契約は必須でしょうか？
いいえ、サポートのご契約はもちろん任意です。 Salesforceのアプリケーションに精通された管理者様がいらっしゃる場合などは特に必要ございません。 弊社のサポートは定着を最大限ご支援することを目的とした伴走型のサポートプログラムです。はじめてSalesforceに触れられる導入当初は、様々なカスタマイズを代理作業として弊社で承りますが、サポート期間中のリモートのレクチャーや、ご一緒に行うカスタマイズ作業を通じて社内システム管理者様（アドミン）として習熟して頂くことをゴールと考えています。
初期導入費用とはなんですか？
初期導入費用には、リモート開催（オンサイト開催含む）によるKICK OFFミーティング（導入研修）開催費用と、初期設定の費用が含まれています。詳細はこちらからご確認ください。
ライトサポートと標準サポートの違いは？
対応時間が36時間と60時間の違いがありますが、最も大きな違いは標準サポートだけに付属するリモートレクチャーです。Salesforceの機能を使って、弊社に一定時間のアクセス許可をいただく事で、現場へGO！に精通した弊社スタッフがお客様環境での調査や検証を行う事が可能です。また、お客様の画面を共有し実際に手を動かしながらレクチャーする事でSalesforceの理解をより深めていただく事が可能です。初めてSalesforceへ触れる皆様に、最もオススメできるのが標準サポートプランです。
マニュアルはありますか？
はい、ございます。「現場へGO！」ではインターネット上にマニュアル専用サイトを公開していますのでそちらをご利用下さい。 常時バージョンアップや機能追加がございますので、印刷物としてのマニュアルはご準備しておりません。ご理解賜りますと幸いです。